Obiettivi:
Imparerete come reagire in situazioni di tensione, affermandovi utilizzando l’assertività e non l’aggressività. Imparerete a conoscere i vostri punti di forza ed i vostri punti deboli. In questo modulo apprenderete come gestirli in modo più efficace. Attraverso casi pratici verranno analizzati i comportamenti tipo dei vostri colleghi di lavoro.
Imparerete ad identificare rapidamente il comportamento manipolativo, comprenderete le motivazioni che stanno dietro a questo tipo di comportamento e come questo si manifesta. Apprenderete come comportarvi in modo assertivo e come gestire facilmente le vostre tendenze naturali di fronte a questo tipo di comportamento.
Lingue disponibili:
Inglese, Francesse, Italiano, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Brasiliano, Spagnolo Sudamericano